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公司已经在与客户进行交谈上倾注了很多的努力。这是市场部门的职责。广告与公共关系是主流——并且昂贵——的两种方式。根据PricewaterhouseCoopers.的数据显示，全世界，在2006年一年的广告额高达4000亿，这些钱大部分都花在 ..
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史蒂夫玻恩（Steve Ogborn）是一名管理顾问，有个三岁大的孩子，住在芝加哥市近郊。2007年的一个夏天，他正在阅读他最喜欢的博客之一《瘾科技》（Engadget，一个技术产品博客，主要面向个人终端类科技产品爱好者），他在上 ..
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在第二章中，我们遍历了风潮的各种活动和应用，每一项都是以实际统计数据开始的。我们现在把这些内容融汇在一起做个宏观的比较，请看图3-1。
第二章中我们再三强调过，要关注人与人之间的社会关系，而非技术。这就 ..
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人们是如何参与风潮的？请看三个乐高迷的故事。
AFOLs（adoutfansoflego）是“成人乐高迷”的代名词。乐高积木，普遍受到小朋友们的欢迎，是最受儿童喜爱的模型玩具。但根据乐高集团高级业务发展总监托尔莫德·阿斯基德森 ..
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对新技术进行评估
风潮并非一尘不变。就算已经掌握了上文所述的所有工具，你依然还没能走进风潮技术的大本营。这里有个很好的例子：推特（twitter）。
推特是一个可以免费注册（免费是理所当然的），随时随刻发送 ..
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你可能会从所有这些风潮要素中发现：风潮用户将会被信息洪水淹没。我们几乎每天都会收到电子邮件、看facebook首栏的动态更新、阅读博客文章、收看youtube的视频、浏览各种各样的分类资讯。加上在你网上冲浪时碰上的各 ..
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·运作方式
假设我们现在要做一个网站，纳斯卡（NASCAR）赛车迷可以在这个网站上讨论赛事。也许“你”会把它分到“纳斯卡”和“讨论组”两个类别里，但也许“他”会定义成“论坛”和“粉丝现象”。这种松散、重叠的 ..
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用户创作内容:博客、用户生成内容、播客
自我表达，比如为自己作画，写诗，作曲，在以前是件私密的事，也是件困难的事。到处兜售，出版或表演这些作品困难。而现在，时代变了。首先，在个人电脑上创作文本、音 ..
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在读完第一章，或是读了最近的新闻后，你也许会觉得风潮真是个难题。毕竟，传统的贸易往来以及商业机构都是建立在调控管理上的，而风潮却在削弱和破坏这一规则。风潮现象——就像youtube上会有不满意的客户发布视频 ..
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· 呃，如果你无力反抗...
不过话又说回来，某些商业机构没有被风潮侵吞，他们尝试着阻击风潮，也照样生意兴隆。
开头这会儿谁也不会舒坦，风潮里险象环生。digg创始人KevinRose和东芝的版权律师都发现了这一点。事情 ..
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· 何谓风潮？
我们作出了如下定义。
早在2006年，Forrester公布了一份名为《社会化计算》的咨询报告。报告中预测了互联网的一个趋势：人们使用各种工具通过各种途径彼此互联；风潮会波及到企业。在这篇报告里还谈到了 ..
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发生在Digg和AACSLA之间的这段故事是一个象征
让我们在回头审视发生在2007年5月1号的事。
首先，网民表现出了主人翁的姿态。任何个体，既可被阻止，亦可接受委任，既可能虎口脱险，亦可能请愿1。而互联网允许大家从彼 ..
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中文版书名：《公众意见风潮：如何在一个被社交技术重塑的世界中胜出》
原作书名：Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies
作者: Charlene Li / Josh Bernoff
2007年5月1号，凯文·罗斯（KevinRose）刚刚起床。凯文还 ..
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